Hotel Gravensteen sijaitsee Gentin vanhankaupungin keskustassa vain muutaman askeleen päässä Kreivien linnasta. Se sijaitsee vuonna 1865 rakennetussa rakennuksessa, ja siellä on kuntokeskus ja sauna sekä polkupyöränvuokrauspalvelut ja nopea langaton internetyhteys. Hotellissa on yksityinen pysäköintialue, jossa on sähköautojen latausasema.
Hotel Gravensteenissa majoittuessasi voit käyttää kokoushuoneita, faksi- ja kopiointipalveluja. 24h-vastaanotto tarjoaa pesula-, kuivapesu- ja kengänkiillotuspalvelut pyynnöstä. Hotellissa on oleskelutila, jossa voit rentoutua ja katsella televisiota tai seurustella muiden asiakkaiden kanssa. Concierge-palvelusta voit ostaa lippuja nähtävyyksiin ja tehdä varauksia ravintoloihin.
Hotel Gravensteenissa on 49 savutonta huonetta ja sviittiä, joista löytyy jokaiseen budjettiin sopivia vaihtoehtoja. Kaikissa huoneissa on tyylikäs sisustus ja taulu-tv viihdettä varten. Huoneissa on myös minibaari ja ilmaista pullovettä. Kun poistut huoneesta, voit säilyttää arvoesineesi turvallisesti tallelokerossa.
Aamuisin hotellissa tarjoillaan runsas buffetaamiainen joka päivä. Muita aterioita varten lähistöllä on useita ravintoloita. Voit kävellä nopeasti esimerkiksi Rootsiin, LOF Restaurantiin ja Kin Khao Thai Eateryyn.
Kun haluat tutustua kaupunkiin, voit kävellä pitkin St. Michaelin siltaa ja pysähtyä Gentin keskustassa. 'T Dreupelkot sekä Gaslei and Korenlei ovat molemmat alueella.