Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 kuumavesiallasta ja ympäri vuorokauden auki oleva business center Sisäuima-allas, ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva business center kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Lisäksi majoituspaikassa on business center, lastenallas ja concierge-palvelut. Siivouspalvelu ei ole saatavilla. Holiday Inn Club Vacations Smoky Mountain Resort, an IHG Hotel tarjoaa 136 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on takka ja pyykinpesukone/kuivausrumpu. Huoneessa on parveke tai terassi. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia täysikokoinen jääkaappipakastin, mikroaaltouuni ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. 30-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja kattotuulettimet. Käytössäsi on 2 kuumavesiallasta, kuten myös sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas ja vesiliukumäki. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.