Cancúnin hotellialueen sydämessä sijaitsevassa Pyramidissa on ravintoloita ja ulkouima-allas. Huoneet ovat valoisia, tilavia ja ilmastoituja, ja niissä on taulu-tv kaapelikanavilla, tallelokero ja ulkokalusteet. Kylpyhuoneessa on ilmaisia kylpytuotteita ja joko kylpyamme tai suihku. Pyramidissa on myös tenniskenttiä ja kuntokeskus. Asiakkaat voivat rentoutua jaetulla oleskelualueella tai iltaviihteen parissa. Iltaisin järjestetään muun muassa show-esityksiä. Hotellissa on myös yökerho. Lähialueella on hyviä snorklaus-, sukellus- ja purjelautailukohteita. Designer- ja tuotemerkkiliikkeistään tunnettu tyylikäs La Isla Shopping Village -ostoskeskus on 1,2 km:n päässä lomakeskukselta. Cancúnin kansainväliselle lentoasemalle on 30 minuutin ajomatka.