Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja kuntokeskus Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, kuntosali ja välipalabaari/deli. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen mukaan otettava aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, kauden mukainen ulkouima-allas ja business center. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Brookstone Lodge near Biltmore Village, Ascend Hotel Collection by Choice Hotels International tarjoaa 73 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja designer-hygieniatuotteet. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Huoneessa on Tempur Pedic -patjallinen sänky, jossa on untuvapeitot. Tyynyvalikoima on saatavilla. 36-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Käytössäsi on jääkaappi ja mikroaaltouuni. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla pyynnöstä. Käytössäsi on sisäuima-allas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali. Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja kuntoilutila. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.