Toya Kanko -hotellin kuumista lähteistä vetensä saavat altaat sijaitsevat luolassa, sisätiloissa tai ulkona. Joistakin avautuvat panoraamanäkymät järvelle. Hotelli tarjoaa japanilaistyylisiä huoneita, japanilaisen kivisaunan ja vuokrapolkupyöriä. Huoneista avautuvat näköalat järvelle. Ilmainen WiFi on käytettävissä aulassa ja niissä huoneissa, joista avautuu näköala järvelle. Huoneissa on kudotulla tatami-matolla peitetty lattia, perinteinen futon-vuode, tv, pieni jääkaappi ja tallelokero. Lisäksi niissä on kylpyhuone, kylpytuotteita ja vihreää teetä. Yukata-takin voi valita vastaanotossa. Kanko Toyan asiakkaat voivat rentoutua julkisessa kuumasta lähteestä vetensä saavassa altaassa tai vuokrata oman, johon kuuluu sisä- ja ulkokylpyamme. Hotellissa on japanilainen kivisauna, lasten leikkihuone ja pelinurkkaus. Käytettävissä on kolikoilla toimivia pesukoneita. Japanilainen aamiainen ja perinteinen usean ruokalajin illallinen tarjoillaan huoneeseen. Illallinen sisältää paikallisia erikoisuuksia. Ravintolassa tarjoillaan japanilaisia ruokia, ja baarissa voi nauttia alkoholijuomia. Etukäteispyynnöstä Toya Kanko Hotel tarjoaa ilmaisen noutopalvelun 15 minuutin ajomatkan päässä sijaitsevalta JR Toya- asemalta (saatavuuden mukaan). Hotellista on 10 minuutin ajomatka Usuzan-vuorelle ja 15 minuutin ajomatka Sobetsu-puistoon.