Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa Tässä savuttomassa hotellissa on 2 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja sauna. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Sofitel Queenstown Hotel & Spa tarjoaa 82 huonetta, joissa on DVD-soitin ja minibaari. Huoneessa on parveke. Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on untuvapeitot. Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme ja sadesuihkupää. Kylpyhuoneissa on myös kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja tallelokerot. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin. Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.