Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja ravintola Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja business center. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kokoushuone, kuivapesulapalvelu ja pyykinpesutilat. Portonovo Hotel & Suites tarjoaa 85 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja ilmaiset hygieniatuotteet. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja hiustenkuivaaja on saatavilla pyynnöstä.