Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu baaria Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ravintola ja 3 baaria. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, välipalabaari/deli ja sauna. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. JW Marriott Hotel Mexico City Polanco tarjoaa 312 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 49-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat ja Netflix. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Huoneissa on saatavilla lisämaksusta langaton internetyhteys (nopeus: 50+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja espressokoneet. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin. Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: kuntokeskus ja ilmaiset polkupyörät. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas, sauna ja kuntosali. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.