Vain 100 metrin päässä merestä sijaitsevaan Hotel Francis Arleneen kuuluu terassi ja puutarha. Wi-Fi-yhteys on käytettävissä ilmaiseksi. Francis Arlenen ilmastoiduissa huoneissa on minibaari, kaapeli-tv ja patio, jolta on näköala kaupunkiin. Omissa kylpyhuoneissa on kylpyamme ja ilmaisia kylpytuotteita. Majoituspaikassa on retkipalvelu ja ilmainen pysäköintimahdollisuus. Plaza las Americas Cancun Mall -ostoskeskus on 13,6 km:n päässä. Hotelli on 2,7 km:n päässä Dolphin Discovery Isla Mujeresista ja 3 km:n päässä Playa Nortesta. Isla Mujeresin lentoasema on 10 minuutin ajomatkan päässä, ja 6 km:n päässä sijaitsevasta lauttasatamasta on yhteys Cancuniin.