Palace Hotel Saigon sijaitsee hyvällä paikalla District 1:llä, vain 3 minuutin kävelymatkan päässä Saigonin oopperatalolta. Majoituspaikassa on ulkouima-allas, ravintoloita, baari ja kahvila. Hotelli sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä monista tunnetuista nähtävyyksistä, kuten kaupungintalosta, Hồ Chí Minh Cityn museosta ja Bến Thànhin markkinoilta. Lähin lentoasema on Tan Son Nhatin kansainvälinen lentoasema, joka sijaitsee 8 km:n päässä Palace Hotel Saigonista. Kaikissa huoneissa on taulu-tv satelliittikanavilla, minibaari ja tallelokero. Omassa kylpyhuoneessa on kylpyamme ja/tai suihku, hiustenkuivaaja ja ylellisiä kylpytuotteita. Joissakin huoneissa on oma parveke, jolta avautuu näköala kaupunkiin ja sen kaduille. Saatavilla on ilmaista pullovettä. Palace Hotel Saigoninissa on myös oma spa, jossa on poreallas. Asiakkaat voivat rentoutua saunassa ja nauttia spa-keskuksen ammattimaisista hierontahoidoista. Hotellissa on 24h-vastaanotto, jonka henkilökunta voi auttaa polkupyörän tai auton vuokrauksessa ja valuutanvaihdossa. Saatavilla on myös concierge-palvelu. Kuljetuspalvelu ja lentokenttäkuljetukset voidaan järjestää pyynnöstä ja lisämaksusta. Hotellissa on 3 tyylikästä ravintolaa: Lemongrass, Ganh ja Calibre Charner. Tarjolla on vietnamilaisia ja kansainvälisiä ruokia. Calibre-baarissa on tarjolla monia juomia ja laadukkaita viinejä. Leivonnaisia, välipaloja ja kahvia on saatavilla Palace Caféssa.