Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti Ulkouima-allas, ravintola ja 3 baaria kuuluvat tämän hotellin palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, allasbaari ja välipalabaari/deli. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Novotel Suites Hanoi tarjoaa 151 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari (osa tuotteista ilmaisia) ja minibaari. LCD-televisio, kaapelikanavat. Tämän 4 tähden hotellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on jääkaappi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.