Hotelli, jonka tarjotaan kuuluu ilmainen aamiainen ja joka sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Cartagena de Indias -messukeskus Ulkouima-allas, ravintola ja kuntosali kuuluvat tämän hotellin palveluihin. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen buffetaamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, allasbaari ja välipalabaari/deli. GHL Arsenal Hotel tarjoaa 72 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. 42-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat puhelin sekä ilmaiset paikallispuhelut (voimassa saattaa olla rajoituksia). Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja kuntosali. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.