Perheystävällinen laskettelukohde, jonka palveluihin/mukavuuksiin kuuluu täyden palvelun kylpylä Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko tarjoaa asiakkailleen helpon pääsyn rinteisiin sekä sisäuima-altaan ja täydet kylpyläpalvelut. Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko tarjoaa 120 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Huoneissa on oleskelualue. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä. Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat maksuton vesipuisto, jokiallas, hiihtoyhteys rinteeseen ja sauna. Alle 3 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas ja poreallas. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.