Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa Tässä hotellissa on 2 ravintolaa, 2 ulkouima-allasta ja 3 baaria. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti, ilmainen alueellinen kuljetuspalvelu sekä ilmainen rantakuljetuspalvelu. Lisäksi majoituspaikassa on kuntokeskus, allasbaari ja 2 kahvilaa. Metropolitan Al Mafraq Hotel tarjoaa 250 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 32-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä. Hotelli tarjoaa seuraavat tilat: ulkotenniskenttä, kuntokeskus ja ilmaiset polkupyörät. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuumavesiallas, sauna ja kuntosali. Alle 16 vuotta vanhat lapset ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoklubi ja poreallas. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.