Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja ilmaiset alueelliset kuljetukset Kuntosali, ympäri vuorokauden auki oleva business center ja itsepalvelupysäköinti kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen buffetaamiainen ja ilmainen alueellinen kuljetuspalvelu. Lisäksi majoituspaikassa on business center, kokoustila ja kuivapesulapalvelu. Holiday Inn Express Xalapa, an IHG Hotel tarjoaa 115 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Vuoteissa on untuvapeitot. 32-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin. Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.