Kävelysillalla/promenadilla oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti Business center, concierge-palvelut ja kuivapesulapalvelu kuuluvat tämän hotellin palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on pyykinpesutilat, tietokonepiste ja kiertoajelu-/lippupalvelu. Familia Hotel Jeju tarjoaa 28 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Huoneessa on parveke. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on oleskelualue ja niissä on myös työpöytä. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tämän 3 tähden hotellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on jääkaappi ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)). 40-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat, ensi-iltaelokuvat ja maksulliset elokuvat. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja ilmaiset hygieniatuotteet. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.