Hotelli, jonka tarjotaan kuuluu täyden palvelun kylpylä ja joka sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Plaza Independencia (aukio) Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ravintola ja baari/aulabaari. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, kattoterassi ja kahvila. Carlota Sustainable Design Hotel tarjoaa 12 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen sanomalehti. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on ruokailupöytä. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LED-televisio, kaapelikanavat ja Netflix. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.