Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu baaria/loungea ja kylpyläpalvelut Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ravintola ja 2 baaria. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on allasbaari, kylpyläpalvelut ja business center. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä Hotel Ciudad Real Palenque tarjoaa 72 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on parveke. 42-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu vesiliukumäki. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.