Ostoskeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan Hangzhou hotelli kivenheiton päässä kohteesta Hangzhoun kasvitieteellinen puutarha Tässä savuttomassa hotellissa on 2 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja sisäuima-allas. Käytössäsi on myös ilmainen kiinteä internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja sauna. Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake tarjoaa 78 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja DVD-soitin. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on oleskelualue ja myös vuodesohva. Vuoteissa on untuvapeitot. Tyynyvalikoima on saatavilla. LCD-televisio, satelliittikanavat. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia espressokoneet ja minibaari. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat hyödyntää huonehintaan kuuluvan kiinteän ja langattoman internetyhteyden (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet. Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna, kuntosali ja ilmaiset polkupyörät. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.