Excelsior Hotel on all-inclucive-hotelli, joka sijaitsee Kultahietikon keskustan maalauksellisessa yläosassa. Se on noin 300 metrin päässä rannalta, jonne pääsee puiston läpi tai ilmaisella bussikuljetuksella. Lomakohteen keskustassa on erilaisia kauppoja sekä viihdepaikkoja, ja lähin bussipysäkki sekä supermarket ovat kaikki 300 metrin päässä hotellikokonaisuudesta. Hotelli soveltuu lapsiperheille ja järjestää monipuolista urheilu- ja viihdeohjelmaa. Hotellissa on pöytätennis, lastenkerho sekä uima-allas, jonka äärellä on aurinkotuoleja ja -varjoja. Siellä järjestetään päiväsaikaan viihdettä ja iltaisin säännöllisiä esityksiä. Buffetaamiainen, -lounas ja -illallinen tarjoillaan tyylikkäästi sisustetussa pääravintolassa. Kaksi kertaa viikossa saatavilla on teemabuffet ja kerran viikossa juhlaillallinen. Voit myös nauttia à la carte -illallisen "The Old tree" -grilliravintolassa kerran oleskelusi aikana. Allasbaareista saa välipaloja sekä jäätelöä, ja aulabaareissa voi nauttia kahvia, teetä ja leivonnaisia. Bulgarialaisia alkoholijuomia ja virvoitusjuomia on saatavilla klo 11–23. Aquapark-uima-allas on 1,5 km:n päässä, ja Aladjan luostariin on 4 km:n matka. Albena, Balchik sekä Varnan delfinaario ja katedraali ovat 10–20 minuutin ajomatkan päässä.