Furama sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä Chiang Main keskustasta ja tarjoaa tilavia huoneita, joissa on taulu-tv. Hotellissa on 2 uima-allasta ja 4 ruokapaikkaa, joista yksi on kattoravintola. Huoneissa on käytettävissä ilmainen WiFi. Furama Chiang Mai on 5 minuutin kävelymatkan päässä kuuluisalta Chiang Mai Cityn ostoskadulta, Nimman Hemin Roadilta. Chiang Main kansainvälinen lentokenttä on 15 minuutin matkan päässä. Huoneista on näkymät kaupunkiin ja Doi Suthep -vuorelle. Jokaisessa huoneessa on joko ruokailu- tai oleskelualue, tallelokero sekä teen ja kahvin valmistusvälineet. Joissakin huoneissa on kylpyamme ja erillinen suihku. Mukavuuksiin kuuluvat myös tossut ja ilmaiset kylpytuotteet. Asiakkaat voivat rentoutua saunassa tai treenata kuntosalilla. Hotellissa on myös 24h-vastaanotto, bisneskeskus ja retkipalvelu. Lisäksi tarjolla on autonvuokrauspalvelu ja 24h-huonepalvelu. Xanadu Pub & Restaurant -kattoravintolassa on tarjolla thaimaalaisia erikoisuuksia ja elävää viihdettä. Lisäksi hotellissa on ranskalainen The Grill Room -ravintola ja Heritage Café -ravintola, jossa on tarjolla thaimaalaisia ja kansainvälisiä ruokia. Aulan loungessa voi nauttia välipaloja sekä juomia.