Hilton Batumi sijaitsee Batumin keskustassa vain 200 metrin päässä Mustanmeren rannikosta. Lemmikkiystävällisessä 5 tähden hotellissa on moderni sisustus ja korkealaatuisia palveluja. Delfinaario on 300 metrin päässä ja Eurooppa-aukio 900 metrin päässä hotellista. Jokaisessa modernissa huoneessa on ilmastointi, kokolattiamatto ja taulu-tv satelliittikanavilla. Käytettävissä on minibaari ja vedenkeitin. Omassa kylpyhuoneessa on suihku tai kylpyamme, ilmaisia kylpytuotteita, hiustenkuivaaja, liinavaatteet ja pyyhkeet. Mukavuuksiin kuuluu myös työpöytä ja 2 tallelokeroa, joista toinen on kannettavalle tietokoneelle. Joissakin huoneissa on parveke, jolta on järvi-, vuoristo- tai merinäköala. Saatavilla on yhdistettyjä huoneita, jotka sopivat mm. perheille. Hotellin tietyistä huoneista on pääsy Executive Loungeen, jossa on tarjolla herkullinen buffetaamiainen, virvokkeita koko päivän ja pikkupurtavaa iltaisin. Hilton Batumin à la carte -ravintolassa tarjoillaan paikallisia ja eurooppalaisia ruokia. Asiakkaiden käytettävissä on sauna, höyrysaunoja, kuntokeskus, spa- ja wellness-keskus sekä uima-allas. Yhteisiin tiloihin kuuluu kasino, aurinkoterassi ja lasten leikkikenttä. Hilton Batumissa on tarjolla ilmaisia aurinkotuoleja ja -varjoja sekä rantapyyhkeitä. Hilton Batumissa on kirjasto, ja päivän sanomalehti on luettavissa ilmaiseksi. Majoituspaikan 24h-vastaanoton henkilökunta puhuu englantia, venäjää, saksaa, ranskaa, serbiaa ja turkkia. Hotellissa toimii polkupyöränvuokrauspalvelu. Ali ja Nino -monumentille on alle 2 km. Batumin kansainväliselle lentokentälle on 7 km:n matka. Lentokenttäkuljetuksia on saatavilla lisämaksusta.