Velingradissa Chepinon kaupunginosassa sijaitsevalla Royal Spa -hotellilla on yhteensä 8 maksutonta sisä- ja ulkouima-allasta. Asiakkaiden käytettävissä on ilmainen WiFi ja ilmainen pysäköintialue. Kuntokeskus, poreallas ja sauna ovat käytettävissä maksutta. Hotellissa on 3 lasten allasta sekä puolikkaan olympia-altaan kokoinen uima-allas. Myös suomalainen sauna, panoraamanäkymän tarjoava höyrysauna sekä laconium ovat käytettävissä maksutta. Kaikissa Royal Spa -hotellin huoneissa on ilmastointi, taulu-tv kaapelikanavilla ja oma kylpyhuone, jossa on suihku. Omalta parvekkeelta on näkymä luontoon. Ulkouima-altaisiin kuuluvat 1 mineraaliallas, 2 mineraalilämpöallasta, 2 kylmäallasta ja 1 lasten allas. Ulkoalueella on myös 2 mineraaliporeallasta. Sisätiloissa on 1 mineraaliallas, 1 roomalainen mineraaliallas, 1 kylmäallas, 2 poreallasta ja 2 lasten allasta. Ulkouima-altaat on täytetty mineraalipitoisella vedellä, jonka lämpötila on jopa 43 °C. Spa-keskuksen lisämaksullisiin palveluihin kuuluvat hieronta, turkkilainen sauna, venäläinen sauna ja aromihöyrysauna. Neljää saunaa ovat käytettävissä ilmaiseksi: suomalainen sauna, himalajasauna, infrapunasauna ja panoraamasauna. Hotellin ravintola tarjoilee perinteisiä bulgarialaisia sekä suosittuja kansainvälisiä aterioita. Royal Spa -hotellissa on lasten leikkipaikka. Grillivälineet ovat käytettävissä lisämaksusta. Velingradin rautatieasema sijaitsee 1 km:n päässä, ja Plovdiviin on alle 40 minuutin ajomatka. Plovdivin lentoasemalle on alle 1 tunnin ajomatka.