Neljän tähden Kristall-hotelli on 5 minuutin kävelymatkan päässä Pfalzenin keskustasta, ja sieltä on näkymät Kronplatz-vuorelle. Hotellissa on ilmainen ja täysin varustettu wellness-keskus ja terassillinen ravintola, jossa tarjoillaan tirolilaisia erikoisuuksia. Huoneissa on kevyet puukalusteet ja perinteinen kokolattiamatto. Jokaisessa huoneessa on parveke vuorinäköalalla ja LCD-tv satelliittikanavilla. Hotellin wellness-alueella on sauna, turkkilainen sauna ja sisäuima-allas. Käytettävissä on myös täysin varustettu kuntosali. Kesäisin voit käyttää puutarhan poreallasta. Kristall-hotellin ravintolassa vieraat voivat nauttia italialaisen keittiön antimia. Hotelli järjestää grilli-iltoja ja iltapäivän buffetaterioita, joihin sisältyy keittoja, kakkuja, teetä ja hedelmiä. Hiihdon harrastajille on ilmainen lämmitetty suksisäilö. Muita palveluja ovat ilmainen polkupyöränvuokraus sekä ilmainen sisä- ja ulkopysäköinti. Kristall on 7 km:n päässä Kronplatzin laskettelurinteiltä. Maksuton julkinen hiihtobussi pysähtyy 20 metrin päässä hotellista ja vie sinut rinteille. Terenten yölaskettelurinne on 4,5 km:n päässä.