Hotel Encantada sijaitsee puhtaalla rannalla, Sian Ka'anin biosfäärireservaatin ja Tulumin kansallispuiston välissä ja tarjoaa trooppisen puutarhan, ilmaisen Wi-Fi-alueen ja tyylikkäitä huoneita näköalalla merelle tai puutarhaan. Paikallisilla tekstiileillä ja taideteoksilla koristelluissa viehättävissä huoneissa on liukulasiovet, jotka avautuvat omalle terassille. Kaikissa huoneissa on kattotuuletin, hyttysverkot ja oma kylpyhuone. Monipuolinen mannermainen aamiainen on tarjolla ja sisältää kotona leivottua leipää, tuoreita hedelmiä, jogurttia ja mysliä. Meksikolaisia ja kansainvälisiä ruokia on saatavilla lounaaksi tarjoiltuna baarissa tai rannalla. Voit varata Hotel Encantadasta rentouttavan hieronnan tai kuumakivihoidon rannalla. 24h-vastaanotto tarjoaa myös concierge-palvelun ja maksuttomien polkupyörien vuokrauspalvelun. Ilmainen yksityinen pysäköinti on käytettävissä paikan päällä, ja Cancún sijaitsee 90 minuutin ajomatkan päässä. Lentokenttäkuljetus voidaan järjestää pyynnöstä.