Hotel ZihuaCaracol sijaitsee vain minuutin kävelymatkan päässä La Maderan rannalta ja 10 minuutin päässä käsityöläismarkkinoilta. Majoituspaikassa on puutarha, maalaismainen arkkitehtuuri ja aurinkoterassi, jolla on uima-allas. Ilmainen nopea langaton internetyhteys on käytettävissä kaikissa tiloissa, ja tarjolla on matkatavarasäilytys niille, jotka saapuvat aikaisin.
Jos olet työmatkalla alueella, Hotel ZihuaCaracolissa on bisneskeskus. Hotellissa on myös kokoushuoneita ja juhlahuone, jossa voit järjestää kokous- tai tapahtumatilaisuuksia. Hotellissa on concierge-palvelu, joka voi auttaa sinua hankkimaan lippuja nähtävyyksiin ja tekemään pöytävarauksia hienoihin ravintoloihin.
Hotel ZihuaCaracolissa on 30 ilmastoitua sviittiä. Kaikissa huoneissa on puukalusteet ja terassi, jolta on näköala alueelle. Käytettävissä on myös tallelokero, jossa voit säilyttää kaikki arvokkaat tavarasi. Huoneissa on myös taulu-tv kaapelikanavilla, jonka ääressä voit rentoutua.
Hotellissa tarjoillaan joka aamu meksikolainen buffetaamiainen, ja baarissa voi nauttia välipaloja ja juomia. Lähistöllä on useita muita ravintoloita, kuten Tentaciones-ravintola, jossa tarjoillaan tuoreita meren antimia, ja La Terracita, jossa tarjoillaan aitoja meksikolaisia ruokia. Hotellin lähellä on myös muita suosittuja ruokapaikkoja, kuten Lety's-ravintola ja Carmelitas Café.
Kun olet tutustumassa alueeseen, voit vierailla Zihuatanejo-lahdella tai maata Playa la Ropan hiekalla. Paseo de Pescador on lähin rantakatu, ja Flophouse-baarissa on vilkasta yöelämää.