Meistä Hintatakuu

Meidän parhaan hinnan takuumme

Meidän parhaan hinnan takuumme

Jos löydät täsmälleen omaa varaustasi vastaavan huoneen samoilla tai tekemääsi varausta paremmilla ehdoilla ja omaa varaustasi halvemmalla hinnalla sen jälkeen, kun olet tehnyt varauksen, ota meihin yhteyttä heti, jotta voimme käsitellä korvausvaatimuksen. Huomaa, että yhteydenoton täytyy tapahtua 24 tunnin sisällä varauksesta. Jotta voit tehdä korvausvaatimuksen parhaan hinnan takuun perusteella, seuraavien ehtojen on täytyttävä:

  • Parhaan hinnan takuuseen liittyvä korvausvaatimus on lähetettävä 24 tunnin sisällä varauksen tekemisestä.
  • Löysit varauksen alkuperäisen tarjouksen momondon hakukoneen kautta eli valitsit itse varausprosessin aikana, että siirryt momondon sivustolta kumppanin sivustolle.
  • Parempi tarjous on saatavilla verkossa ja kaikkien kuluttajien varattavissa sekä saatavilla, kun tarkistamme asiaa.
  • Käyttäjän on pystyttävä varaamaan parempi tarjous samassa käyttöympäristössä (pöytälaite tai mobiili), jota käytettiin alkuperäiseen varaukseen.
  • Parempi tarjous:
    • koskee samaa hotellia
    • koskee samaa huonetyyppiä, asuntotyyppiä jne. (majoittajan on vahvistettava tämä)
    • koskee samoja sisään- ja uloskirjautumispäiviä
    • on ehdoiltaan identtinen tai parempi kuin alkuperäinen varaus (mukaan lukien ateriat, peruutus-/muutoskäytännöt, maksutapakäytäntö, pakettitarjous jne.)

Kun lähetät meille korvausvaatimuksen parhaan hinnan takuun perusteella, liitä mukaan seuraavat tiedot:

  • varausvahvistus (kaikki sivut)
  • kuvakaappaus ja aktiivinen linkki parempaan tarjoukseen, jossa mainitaan selkeästi seuraavat asiat:
    • kiinteistön nimi ja osoite
    • huone- tai asuntotyyppi
    • sisään- ja uloskirjautumispäivät
    • varausehdot (mukaan lukien ateriat, peruutus-/muutoskäytännöt, maksutapakäytäntö, pakettitarjous)

Lähetä yllä oleva osoitteeseen: bestpriceguarantee@momondo.com

Pyyntöjä, joista puuttuu vaadittavia tietoja, ei käsitellä.

Parhaan hinnan takuu ei ole voimassa, jos:

  • otat meihin yhteyttä yli 24 tuntia varauksen jälkeen
  • olet tehnyt varauksen samana päivänä, jolloin saavut kohteeseen
  • parempi tarjous on verkkosivustolta, joka ei ilmoita majoituspaikkaa tai majoituksen tyyppiä ennen kuin varaus on tehty
  • parempi hinta on ilmoitettu muussa kuin alkuperäisen varauksen valuutassa.
  • paremman tarjouksen voi varata vain hyödyntämällä seuraavia:
    • jäsenten erikoistarjoukset
    • majoittajan kanssa suoraan neuvotellut hinnat
    • vakioasiakkaan hinnat
    • kanta-asiakaspisteet.
    • palkitsemisohjelmat tai erikoistarjoukset kuten viime hetken tarjoukset, joita majoittaja tarjoaa

Jos parhaan hinnan takuun korvausvaatimusta ei hyväksytä, alkuperäinen varauksesi pysyy edelleen voimassa.

Jos parhaan hinnan korvausvaatimuksesi hyväksytään:

  • palautamme sinulle varauksesi ja paremman tarjouksen välisen erotuksen
  • hyvitys suoritetaan pankkisiirrolla
  • saat hyvityksen vasta sitten, kun olet kirjautunut ulos ja lähettänyt meille kopion koko yöpymistä koskevasta lopullisesta laskusta
  • hyvitystä ei makseta jos peruutat alkuperäisen varauksesi

momondo pidättää itsellään oikeuden muuttaa, alentaa tai lopettaa parhaan hinnan takuun tulevaisuudessa. Muutoksista ilmoitetaan etukäteen.


Lisätietoja momondosta

Miten momondo toimii ja miksi se on sinulle ilmainen

Etsi parhaat tarjoukset

Etsimme ja vertaamme reaaliaikaisia lento-, hotelli- ja autonvuokraushintoja, jotta voit löytää halvimmat, nopeimmat ja parhaat matkatarjoukset

100 % hintojen läpinäkyvyys

Hakusi eivät vaikuta näkemiisi lentojen hintoihin riippumatta siitä, kuinka monta hakua teet. Emme käytä evästeitä hintojen mukauttamiseen tai korottamiseen

Luotettava ja ilmainen

Lentohakumme on täysin ilmainen käyttää – ei piilokuluja – ja meitä suosittelevat mm. Frommer's, CNN ja The New York Times