Planet Holiday Hotel & Residence on tunnettu 4 tähden hotelli, jolta on 2,6 km Nagoya Hill -kauppakeskukselle. Paikan päällä on kuntosali, ulkouima-allas ja monia muita moderneja mukavuuksia. Saatavilla on myös lisämaksuton aikataulun mukainen kuljetuspalvelu läheisille ostoskeskuksille perjantaista sunnuntaihin. Hotellissa on maksuton WiFi. Tyylikkäissä huoneissa on lämmin värimaailma, ilmastointi, parveke ja oma kylpyhuone, jossa on kylpyamme ja maksuttomia kylpytuotteita. Joihinkin huoneisiin kuuluu keittotila. Muita moderneja mukavuuksia ovat vedenkeitin, tallelokero, taulu-tv ja kansainväliset kanavat. Café de Venusissa on saatavilla hienoa indonesialaista ja kansainvälistä ruokaa koko päivän ajan, ja Shiang Palace -ravintola tarjoilee klassisia kiinalaisia ruokalajeja. Arirangin ruokalistalla on korealaisia ja japanilaisia ruokia. Chapron Loungessa voi nauttia herkullista kahvia ja kevyttä pikkupurtavaa, ja siellä on myös kattava viinilista. Planet Discotheque & KTV:ssä voi laulaa karaokea, ja Q-Pool & Cafessa on biljardipöytä. F1 Club & KTV:ssä soi dj-musiikki. Natural Spa -osastolla on saatavilla useita rentouttavia hieronta- ja muita hoitoja. Vastaanotossa puhutaan englantia, indonesiaa ja kiinaa, ja henkilökunta tarjoaa mielellään tietoa kaupungista. Batamin kaupungin aukio on 2,2 km:n päässä. Planet Holiday Hotel & Residenceltä on 3 minuutin matka Harbour Bayn alueelle ja 40 minuutin ajomatka Nongsapuran lauttaterminaalille. Hang Nadimin kansainvälinen lentoasema on 30 minuutin ajomatkan päässä.